tk6y-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলী

tk6y ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk6y এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক একটি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। tk6y-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

tk6y-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ দাখিলের অনুরোধ করতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চালু করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার tk6y সংরক্ষণ করে।

• সঠিক নাম ও জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক
• তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে tk6y কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ত্রুটিটি সম্পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেমে ঘটেছে।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

tk6y-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা করা যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; তবে কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• জমা ও উত্তোলনে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। আয়কর বা অন্যান্য প্রযোজ্য কর প্রদানের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথম জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (দশ গুণ)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে বোনাস পরিমাণের দশ গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। ওয়াজেরিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না
• বোনাস শুধুমাত্র সেই পরিষেবায় ব্যবহার করা যাবে যা অফারে নির্দিষ্ট করা আছে
• tk6y যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

tk6y সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম গুলো স্বীকৃত প্রযুক্তি গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো সুষম ও নিরপেক্ষ ফলাফল প্রদান করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেমিং সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। tk6y সিস্টেম ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো দায় বহন করবে না।

৬.৩ গেমিং কার্যক্রম

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• বাজির পরিমাণের সীমা গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• যেকোনো কারিগরি বিরোধের ক্ষেত্রে tk6y-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত দলিল হিসেবে গণ্য হবে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk6y প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীদের বা কর্মীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

tk6y প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে সফটওয়্যার, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, আইকন ও গেমিং কন্টেন্ট — tk6y বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য অনুমতি দেওয়া হয়। tk6y-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দেখুন। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না
• আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়

দায়বদ্ধতার সীমা

tk6y কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tk6y দায়বদ্ধ নয়:

• সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় সমস্যা
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ যা ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় সৃষ্ট
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণীয় ঘটনা

সেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

tk6y যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো গেম, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা নগদ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য প্রয়োজনে সাময়িক বিরতির সময় tk6y কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১২.১ tk6y কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে tk6y আপনার অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• বয়সের শর্ত লঙ্ঘন

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বাতিলের আগে সকল সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নিয়মিত প্রক্রিয়ায় প্রদান করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করুন
• আমাদের টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে
• যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে
• প্রযুক্তিগত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

দায়িত্বশীল গেমিং

tk6y দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় আপনি নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো পাবেন:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময় সীমা
• স্ব-বর্জন সুবিধা
• গেমিং আসক্তি বিষয়ক সহায়তা তথ্য

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বাংলায় যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

tk6y যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা প্রদান করব।