tk6y-এর গোপনীয়তা নীতি

tk6y প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• আবাসিক ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন ডেটা
• রেফারেল URL ও ব্রাউজিং কার্যকলাপ

১.৪ গেমিং তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
• জয়/পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। tk6y কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের তথ্য পাঠাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

tk6y আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই সেবাদাতারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.২ পরিচয় যাচাইকারী সেবা

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয়পত্র তথ্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকে, তাহলে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হয়ে তথ্য প্রদান করতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধকৃত ন্যূনতম তথ্যটুকুই শেয়ার করি।

৫.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মানতে বাধ্য থাকবেন।

tk6y আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।
• তথ্য হস্তান্তরযোগ্যতা: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

tk6y প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সেবাদাতা বা গেম প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

tk6y এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সেই সেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাসমূহ: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ